Die Spielbank Essen ist ein Online-Casino, das sich auf die Herausforderung stellt, bei seiner Zielgruppe Sicherheit und Fairness zu verewigen. Nach der Einführung von Lizenzen für den Bereich des Glücksspiels in Deutschland wird deutlich, dass viele dieser Einrichtungen versuchen, die Vertrauen ihrer Spieler durch ein Minimum an Transparenz aufrechtzuerhalten. Eine Frage bleibt jedoch weiterhin offen: Kann Spielbank Essen wirklich als sicher und vertrauenswürdig bezeichnet werden?
Um eine Antwort zu finden, müssen wir uns zunächst in der Registrierungs-Phase umsehen.
Registrierung
Beim ersten spielbank-essen.com.de Besuch auf die Website von Spielbank Essen werden Spieler automatisch an einen Willkommen-Bildschirm weitergeleitet. Dort finden Sie einen Button mit dem Text "Jetzt registrieren", der das eigentliche Reiseziel des Nutzers signalisiert. Diese Anweisung ist auch für Spieler ohne Erfahrung bei Online-Spielen intuitiv, und die Website selbst präsentiert sich sehr einfach gestaltet.
Nach einem Klick auf den Registrierungs-Button füllt man zunächst ein Formular aus, in welchem Sie persönliche Daten angeben wie Vorname, Nachname, Email-Adresse sowie einen Benutzernamen. Es ist wichtig zu beachten, dass die Eingabe einer gültigen E-Mail Adresse obligatorisch ist und später als Sicherheitsmaßnahme für das Passwort benutzt werden kann.
Es folgen einige Fragen, welche nach den ersten Kontaktdaten angefordert sind: Geburtsdatum, Land der Einwohnung. Das letzte Feld im Registrierungsprozess ist ein Bereich, in welchem Nutzer die Lizenzierung für Spielbank Essen akzeptieren müssen.
Account-Eigenschaften
Nachdem wir das Registrierungsformular ausfüllt haben, wird man aufgefordert sich vorherige Daten einzugeben (also die gewünschte Benutzername und ein Passwort). Im weiteren Verlauf des Prozesses werden Spieler gebeten, ein Profil zu erstellen. Die Seite bietet einen Leitfaden zur Hilfe an.
Es ist möglich für Mitglieder den Online-Profil-Modus zu aktivieren, der es ermöglicht, die Kontoinformationen in Echtzeit über das Internet nachzuhalten und auch umgekehrt. Wenn man mit dem Spielvergnügen beginnen möchte kann dies jedoch ohne diese Funktion geschehen.
Boni
Die Auswahl an Casinoboni für Spieler ist riesig. Im Bereich "Meine Profile" können neue Aktionen, Rabatte auf Einzahlungen oder aber auch eine bestimmte Menge Echtgeld erhalten werden, falls man eine bestimmten Mindestbetrag vorher eingezahlt hat.
Der erste Bonus bietet 100% Echtgeld für die Erstkarte. Hierbei wird der Spieler bei einer Zahlung von mindestens 10€ mit einem Bonus in Höhe des Geldes ausgestattet, welcher sich an die Spielbank-Einschränkungen hält und höchstens 50€ erreichen kann. Zusätzlich zur Gewährleistung, dass diese Einzahlung sofort aktiviert wird, erzielen wir auch einen Sonderbonus, der eine Rangordnung mit einem Echtgeld von bis zu 20€ bringt.
Außerdem haben Spieler die Option, ihren Bonus selbstständig für eine bestimmte Zeit zurückgeben. Dies ist lediglich dann möglich, wenn Spielbank Essen den Player über die mögliche Gutschrift informiert hat.
Zahlungen und Auszahlung
Spielbank-Player können ein Konto an einem Bankkonto oder per Sofortüberweisung (nach der Wiederholungsprüfung auf eine erfolgreiche Registrierung) eröffnen, aber auch bei PayPal und anderen Serviceanbietern.
Es wird empfohlen zu überlegen welches Zahlungssystem für die Nutzung von Geldtransfer geeignet ist. Hierbei müssen Spieler beachten, dass es ein Minimum für den Einkauf von 20€ gibt und das Maximalumfangslimit als Einzahlungen für eine einzelne Transaktion auf 1000 € begrenzt sind.
Bei der Auszahlung sollte man darauf achten, ob alle Anforderungen vollständig erfüllt wurden. Diese setzen sich aus einer ordnungsgemäßen Erfüllung aller Lizenzpflichten und einem unveränderlichem Kontoauszug innerhalb von sieben Tagen.
Spielspaße
Spielbank Essen bietet den Nutzern eine Auswahl an Online-Casinospielen in drei verschiedenen Formaten: Videoslots, Tischspiele (auch bekannt als "Tisch", Roulette und Poker) und Live-Stream-Spiele. Zu jeder Kategorie gehören mehrere Softwareanbieter wie u.a. Microgaming.
Die Spiele können per Mausklick auf die Button von den einzelnen Seiten aus oder aber auch nach dem Einloggen in der persönlichen Profildaten eingesehen werden.
Spielauswahl
Ein Großteil des Angebots untergliedert sich jedoch nicht nur in diese drei Hauptkategorien, sondern kann unterteilt werden durch Software-Anbieter. Spielbank Essen bietet die beliebten Slots von Novomatic (einschließlich Book of Ra), Microgaming sowie die Live-Casino Spiele aus der Hand von Evolution Gaming.
Die Tische sind eher einfach gestaltet und verfügen über einen sehr großen Auswahl an Roulette-Arten, einschließlich den weniger bekannten Variante "Roulette Double Bonus". Im Bereich Live-Spielen haben Spieler die Möglichkeit verschiedene Formen von Poker zu spielen oder aber auch eine Partie in einem Online-Blackjack.
Spiele aus Novomatic
Die Automatenspiele auf der Spielbank Essen Website sind eher unübersichtlich gestaltet und es ist schwer, sie nach Themen oder Anbieter abzuordnen. Hier gibt es einige Top-Ränge-Slots wie "Book of Ra", "Couchpotato" und "Tales of Egypt". Dieser Bereich könnte jedoch besser sortiert werden.
Bonusbedingungen
Die Bonusbedingungen können im Kundenbereich eingesehen werden, was sich eher als lästig herausstellen kann. Wir sehen uns gerne bei den wichtigsten Bedingungen wie der Umsatzquote (90%) oder die Vorteile für Freispielgewinne an: Diese setzen sich aus 10% des Wertes zusammen und sind um zwei Mal zu multiplizieren, d.h., wenn es einen Gewinn von insgesamt 100€ gab würden wir hierdurch auch nochmal 20€ erhalten.
Sicherheit und Lizenzen
Die Tatsache, dass die Website sich sehr einfach gestaltet hat, spricht gegen eine gute Benutzererfahrung. Die Spieler können sicher sein, wenn sie mit Spielbank Essen ums Geld spielen oder ihr Profil verändern möchten, denn alles wird per Verschlüsselungssystem geschehen und ist nur für den betroffenen Spieler erreichbar.
Die Lizenzierung, die auch im Kassenbereich zu finden ist, weist darauf hin, dass es eine Überprüfung durch einen staatlichen Behördenamt gibt. Dies bestätigt Spielbank Essen als vertrauenswürdige Online-Casinospielplattform für die Spieler aus Deutschland.
Unterstützung
Ein weiterer wichtiger Aspekt ist sicherlich der Kundendienst, mit dem man direkt sprechen kann, falls Fragen oder Probleme auftreten. Wir empfehlen es hier jedoch den Nutzern aufzuweisen, dass eine Antwort innerhalb weniger Sekunden zu erwarten war und das die Antwort so gut wie immer per Chat anliegt.
Die Spieler können also sicher sein, bei Spielbank Essen sich in einer absoluten Sicherheit bewegen zu können.
Usererfahrung
Zuletzt möchte ich den Spielern nochmal sagen: Was im Spielen liegt ist nicht alles wichtig; aber man sollte die wichtigen Aspekte beachten und nach dem Regeln spielen.
Wenn wir alle genannten Punkte überprüfen, stellen wir fest, dass sich der Nutzer von der Seite einen sehr guten Eindruck machen lassen wird. Zwar gibt es auch einige kleine Mängel im Bereich der Spielauswahl zu finden, aber bei den Casino-Angeboten und dem Kundendienst können Spieler immer auf ein Lächeln hoffen.
Auch wenn wir nicht immer alles über die Website wissen wollen, sondern uns gerne informieren möchten: Auch hier ist Spielbank Essen in der Lage das Wissen des Spielers durch einen einfachen Nutzerschulungs-Prozess zu bereitstellen.
Abschluss
Um sich einer Spielerperspektive anzugreifen, muss man verschiedene Aspekte berücksichtigen und auch nachvollziehen können wie der Player im Laufe seines Online-Spielvergnögens agieren kann. Dazu gehört, dass er die verschiedenen Optionen ausprobieren möchte oder aber auch eine gewisse Sicherheit suchte.
Insgesamt muss sich ein Spieler vorher erkundigen in welcher Online Casino-Branche Spielbank Essen ihren Sitz hat und ob dieser ebenfalls von der EU-Spielgesetzgebung abgedeckt ist.